岗位职责:
1、负责顾客邀约,完成与咨询团队间客户信息、预约信息核对,预约未上门客户的提醒等交接工作;
2、掌握、分析客户信息反馈给咨询师,并负责接待及院内流程引导服务工作;
3、根据客户需求与客户的条件,做好相关铺垫;顾客离店后的跟踪及售后管理和日常沟通维护;
4、负责院内接待流程、卫生、水电、物料及采购管理、考勤等管理;
任职要求:
1、学历大专以上,专业不限,有医美行业客服经验者优先;
2、普通话标准、口齿清晰、服务意识好、微笑多、有较强的表达能力和沟通能力;
3、熟悉柜台电脑作业系统,常用办公软件,确保执行顾客资料档案录入系统;
4、有较强的组织协调能力,责任心强;
工作地址:
安徽 合肥 合肥市包河区徽州大道与扬子江路 交叉口金融港B2幢1901室